Trong 2025, Kubet ghi nhận trung bình 120 trường hợp cảnh báo đăng nhập lạ mỗi tuần, 98% được giải quyết trong 30 phút nhờ quy trình tự động. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị mới hoặc địa chỉ IP xa lạ, bạn nhận tin nhắn xác nhận ngay lập tức. Truy cập phần bảo mật để xem danh sách thiết bị đã đăng nhập, ngắt kết nối thiết bị không nhận ra, và đổi mật khẩu nếu cần.
Cảnh báo đăng nhập lạ
Kiểm tra tin nhắn OTP, xác nhận hoặc từ chối thiết bị mới trong 5 phút.
Tài khoản bị khóa tạm thời
Liên hệ bộ phận hỗ trợ qua chat trực tuyến, chuẩn bị số điện thoại đăng ký và lịch sử nạp tiền gần nhất.
Số dư hiển thị sai lệch
Chụp ảnh màn hình lịch sử giao dịch, gửi qua kênh hỗ trợ, đội ngũ kiểm tra log trong 2 giờ.